ジッツオ - 制限付き修理用部品保証 規定
ジッツオ製品は、ご購入された国の法律または輸入販売元によって規定される基本保証が提供され、日本国内の正規販売店でご購入された製品(アクセサリー等を除く)に同梱されている国内保証書には、基本保証の規定と期間が記載されています。
インターネットにて購入のご登録をいただければ、「制限付き修理用部品保証」を受けることができます。ジッツオが提供する「制限付き修理用部品保証」は商品の1次購入者のみに付与され、日本国内でご購入された場合の1年間の「基本保証」に加え、さらに5年間、通常かつ適切な使用方法のもとにおいて原料および製造工程上に瑕疵がないことを保証いたします。
この5年間の「制限付き修理用部品保証」のもとジッツオが負う責任の内容は、ジッツオが製品またはその部品の原料または製造工程上に瑕疵があると判断した場合に、ジッツオの判断において製品または部品の交換または修理をすることに限定されます。製品が交換となる場合には、同等の品質と同等の機能を持つ現行モデルに交換されるものとします。交換された部品または製品についての保証期間は90日間、もしくは購入製品の保証の残存期間内に限られるものとします。保証サービスを受けるには、お客様にて製品または故障部品を丁寧に梱包し、保証書とご購入日を証明するレシート等とともに、ご購入された国のジッツオ輸入販売元(日本国内でご購入された場合は、下記のジッツオ製品認定サービスセンター)、またはお買い上げ販売店にお戻しください。この場合の交通費、送料および諸掛りはお客様のご負担となります。
本保証は、以下の事由により発生した欠陥や費用を保証いたしません:
- ジッツオまたはジッツオ認定サービスセンター以外での修理改造、分解掃除等による故障
- 本製品に添付された注意書きに反する物理的酷使、過負荷、または誤った使用をされた場合
- 意図された用法以外での製品の使用による場合
- マンフロット認定サービスセンターまたはお買い上げ販売店への運賃・郵送費等の費用
- 本製品に添付される使用、保管上の注意書きに反する使用をされた場合
「制限付き修理用部品保証」は人件費(工賃等)を保証いたしません。
いかなる状況下でも、また、仮にジッツオにあらかじめ損害発生の可能性を連絡されたとしても、ご購入された国、州、地域の法律による命令が無い限り、ジッツオは人身損害、財産侵害、機材の故障や損失、逸失利益や収入、代替品のレンタル料、その他費用等の特別損害、偶発的損害、または間接的損害につき、責任を負いません。お客様が「制限付き修理用部品保証」をご承諾された場合、ご購入された国、州、地域の法律の下で、本規定のみが、製造者としてのジッツオの責任の延長に関するお客様とジッツオの間の合意であることをご承諾されたとみなされます。特に、製造者としてのジッツオからお客様への本規定内容を超える明示的または黙示的保証はございません。
お客様よりご提供いただいた情報の保管、使用および流通について
登録フォームとアンケートを記入し、フォームの該当ボックスにチェックを入れることで、ジッツオおよび「制限付き修理用部品保証」の履行に直接関わる会社に対し、ご提供いただいた情報を以下の目的で使用することを許可したものとみなします:
- お客様によりよいサービスを提供するために、「制限付き修理用部品保証」の下での責任を履行するため
- 現行製品の改善のために、製品販売、製造ロットと不具合の把握をするため
- 将来製品の改善のために、市場トレンドの統計調査と分析を行うため
ご提供いただいた情報はジッツオによって電子的に保管され、「制限付き修理用部品保証」の下での製品のサービスまたは修理のために、ジッツオの輸入販売元に提供されることがあります。ジッツオが保管するお客様の情報を確認されたい場合は、ジッツオまでいつでもご連絡ください。また、お客様に関するすべての情報の削除はいつでも要求することができます。お客様の情報と登録詳細、上記目的で情報を使用することへの積極的な同意(該当ボックスにチェックを入れることで承諾)がない限り、お客様への「制限付き修理用部品保証」の提供を承諾することはできません。
また、登録フォーム上にある適切なボックスにチェックを入れていただくことで、ジッツオや輸入販売元から不定期の製品情報や商品案内を入手したり、ジッツオや輸入販売元が行うマーケット調査に参加することができます。
※ 日本における制限付無料延長保証は2011年6月1日購入分よりとさせていただきます。
日本国内 修理受付・修理相談窓口
株式会社エイ・ステージ(ジッツオ製品認定サービスセンター)
〒104-0054 東京都中央区勝どき2-8-19近富ビル5F
TEL.03-6219-7271 E-mail: repair@a-stage.jp
日本国内 製品取扱い方法相談窓口
マンフロット株式会社
〒105-0011 東京都港区芝公園3-1-38 芝公園3丁目ビル1F
TEL.03-5404-6871(代) E-mail: info@gitzo.jp
上記をお読みになり、同意されたうえで、warranty.gitzo.com にアクセスし、ご購入されたジッツオ製品を登録ください。
ご質問等ございましたら、 info@gitzo.jp まで、e-mailにてご連絡ください。














